本报记者 李如是 明朗“小长假”期间，浩繁游客穿梭于多个“人工智能+消耗”的创新应用场景之中。清晨，坐上地铁之前，在智能鲜饮品站购买一杯由机器臂制作的果汁；随后，在圆明园遗址公园，体验一场沉醉式VR嬉戏项目，在假造空间由宫廷画师郎世宁领导游览全盛时的圆明园；晚餐时，在簋街看到餐馆前揽客的具身智能“员工”自动打招呼。 节沐日的消耗场景正在被“人工智能+”无穷延伸。“人工智能不但让各人享受到科技带来的便捷，同时也进步了服务服从和质量，丰富了人们的消耗体验。”中国金融智库特邀研究员余丰慧对《证券日报》记者表现。 当前，“人工智能+消耗”已成为毗连内需增长与消耗升级的紧张纽带，催生更多新的消耗增长点。 “智能员工”带来全新体验 北京（通州）大运河文化旅游景区的门路上，一台四轮智能呆板人正沿主路巡逻，吸引了不少游客的留意。安保巡检呆板人“小雨”不但可以劝阻游客翻越护栏、蹂躏草坪等不文明举动，还能发现病虫害，并化身解说员先容景区汗青。中国工艺博物馆中，游客正驻足围观全息投影联合AI建模重现出的瓷器制作精良工艺。 在游客继续不停的圆明园VR馆中，上海喔哇宇宙数字科技有限公司工作职员王赛对《证券日报》记者表现：“本年新推出的《梦回圆明园》VR场景中，游客与AI的互动已经能精致到引蝶、逗鸟、撸猫。” 呆板狗在餐馆前积极卖萌、演出后空翻，呆板人“揽客员工”自动上前与消耗者握手，不少途经群众都停下了脚步观看。为消耗者带来新颖体验的餐馆成为新晋热门“打卡点”，吸引了一波流量。 别的，苏州数字人“苏小妹”成为征象级文旅IP，杭州打造的文旅数字代言人“杭小忆”、湖北推出的假造数字代言人“胡贝儿”等，为游客提供全方位的数字化服务和新颖体验。人工智能技能让传统节沐日“潮”起来，文旅市场正在技能赋能下发展出全新的消耗场景。 余丰慧表现：“新奇的互动方式和个性化的服务能引起顾客的好奇心和爱好，尤其是年轻一代。通过提供独特的体验，如智能导览、VR互动等，不但能增长游客停顿时间，还能进一步扩大影响力和吸引力。” 这并不是“人工智能+消耗”的界限，在AI赋能下，人形呆板人在文娱、贸易服务等范畴还在不停创造新的应用场景。 在2025中关村论坛年会上，15家企业近百台人形呆板人活泼在迎宾、交换、主持、演出、服务等场景。汽车贩卖呆板人小麦可进驻4S店，辨认用户需求先容车辆参数设置及优惠政策；“AI调酒师”“AI咖啡拉花师”“AI茶艺师”纷纷表态。 “人工智能+消耗”开启万亿元级市场 人工智能产物正在连续创新、加快迭代，成为拉动消耗需求、引发市场活力的紧张引擎。这离不开相干政策的支持和助力。 3月16日正式对外发布的《提振消耗专项举措方案》提出，开展“人工智能+”举措，促进“人工智能+消耗”，加快推动主动驾驶、智能穿着、超高清视频、脑机接口、呆板人、增材制造等新技能新产物开辟与应用推广，开发高发展性消耗新赛道。 《2024—2025中国科技类消耗电子财产发展白皮书》预计，2024年国内手机和穿着等个人消耗电子场景业务额突破1.1万亿元，同比增长10%。 在此配景下，珠海格力电器股份有限公司、美的团体股份有限公司、海尔智家股份有限公司、华为技能有限公司、比亚迪股份有限公司、杭州宇树科技有限公司等企业正在积极出现AI赋能聪明生存的新产物、新方案。各地也在深化“人工智能+消耗”场景结构，上海聚焦“环球新品首发+AI场景创新”，2024年引进国际品牌首店超300家；北京则依托中关村科技上风，打造“AI医疗+聪明养老”特色消耗集群，广州的“AI+跨境消耗”模式尤为突出。 中国电子商务专家服务中央副主任郭涛以为：“这些创新方向不但有望带来新的消耗热门，也将推动相干财产的进一步发展和升级，为消耗者带来更加便捷、高效、个性化的服务体验。” |
