当前,服务消耗已成为我国住民消耗增长快、热门多、潜力大的范畴,市场规模连续扩大。国家统计局数据表现,本年前10月,服务零售额同比增长6.5%,增速凌驾商品零售额。此中,交通出行类和通讯信息类服务零售额均保持两位数增长。
促进服务消耗,与满意人民高品格生存必要痛痒相关。年轻消耗者渐成消耗主力,更加寻求爱好消耗和情绪消耗。同时,随着老龄化历程加快,老年消耗者康养、照顾护士、休闲等服务需求也不容忽视。新一代信息技能动员服务消耗线上线下加快融合,不停拓展服务消耗空间。
只管新需求和新模式不停涌现,我国服务消耗的供需匹配仍存在不敷,应多向发力,促进服务消耗高质量发展。
提拔服务品格,优化供给布局。比方,针对文旅项目同质化题目,必要进一步发掘地方特色和文化内在,丰富旅游体验;养老项目选择较少,可以通过发展居家养老、拓展社区养老、优化机构养老等服务,推动“老有所养”向“老有善养”过渡。
拓展消耗场景,发掘消耗潜力。积极探索数字消耗、绿色消耗、康健消耗等业态融合创新。加大大数据、人工智能等新技能应用,支持服务消耗数字化转型,探求聪明商圈、交际电商、“互联网+”医疗服务等范畴服务消耗新需求。在发展夜经济、冰雪经济、赛事经济、演出经济过程中,通过美满交通出行、餐饮留宿、场馆办法等配套服务尺度,拉长消耗服务链条。
优化消耗情况,增强羁系和谐。与实物消耗差别,服务消耗中消耗者很难在生意业务前通过指标评估或试用。因此,必要强化对服务消耗范畴的羁系和谐,加速制修订服务消耗相干尺度,培养服务业尺度化品牌,增强服务消耗范畴认证制度建立。同时,流通消耗者投诉渠道,严肃打击虚伪广告、网络敲诈、泄漏信息等举动,切实保障消耗者权益。
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